Metody płatności
Proces płatności kartą kredytową
Obecnie akceptujemy płatności kartą kredytową, w tym Visa, MasterCard itp.
Rozpoczęcie procesu
Po dodaniu wybranych regałów i półek na książki, łóżek, barków i szafek na wino, krzeseł plażowych i trawnikowych lub zestawów stolików kawowych i krzeseł do koszyka w naszym sklepie internetowym, zostaniesz przekierowany na bezpieczną stronę kasy. W tym miejscu należy podać poprawne dane karty kredytowej (numer karty, data ważności oraz kod CVV), aby zainicjować transakcję.
Potwierdzenie płatności
Po pomyślnym przetworzeniu płatności natychmiast wyświetlimy na stronie komunikat o powodzeniu transakcji. Jednocześnie wyślemy szczegółowe potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail, stanowiące oficjalny dowód opłacenia zakupionych towarów.
Bezpieczeństwo i ochrona danych
Bezpieczeństwo karty kredytowej
Poważnie traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych finansowych. Cały proces realizacji transakcji jest szyfrowany za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL). Nie przechowujemy pełnych numerów kart kredytowych ani kodów CVV w naszych systemach.
Nasza polityka prywatności
Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO/GDPR) oraz polskim prawem, gromadzimy i przetwarzamy informacje o płatnościach wyłącznie w celu realizacji Twojego zamówienia. Masz prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania lub usunięcia. Szczegółowe zasady opisane są w naszej Polityce Prywatności.
Rozwiązywanie sporów
Usługi rozwiązywania sporów
Jeśli zauważysz w wyciągu bankowym nietypowe obciążenia związane z naszym sklepem internetowym, skontaktuj się z nami w pierwszej kolejności. Przeprowadzimy szczegółową analizę i zapewnimy szybkie rozwiązania w przypadku podwójnego obciążenia lub błędów systemu.
Dodatkowa pomoc
W przypadku nierozwiązanych kwestii płatności, Twój bank lub wystawca karty kredytowej może zaoferować oficjalny proces reklamacyjny. Zawsze współpracujemy z instytucjami finansowymi, aby rzetelnie wyjaśnić każdą sytuację.
Komunikacja i wsparcie
Aktualizacja informacji
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania metod płatności lub procedur bezpieczeństwa. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez aktualizację tej strony w naszym sklepie internetowym, aby zapewnić pełną przejrzystość.
Waluta i podatki
Wszystkie transakcje w naszym sklepie internetowym są przetwarzane w odpowiedniej walucie lokalnej (np. PLN). Wyświetlane ceny są ostateczne i zawierają podatek VAT wymagany przez polskie prawo.
Obsługa nieudanych płatności
Jeśli Twoja karta zostanie odrzucona podczas składania zamówienia, prosimy o sprawdzenie poprawności wprowadzonych danych, upewnienie się o wystarczających środkach na koncie lub skontaktowanie się z wystawcą karty. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania wysyłki towaru do momentu pomyślnego zaksięgowania środków.
Faktury elektroniczne
Będąc sklepem działającym wyłącznie w Internecie, wszystkie dowody zakupu dostarczamy w formie elektronicznej. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, po zakończeniu transakcji faktura zostanie przesłana na Twój adres e-mail.
Kontakt
Adres: 431 COLFAX AVE, SCRANTON, PA 18510, United States
Telefon: +1 (617) 869-6503
E-mail: team@emerynh.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)